Collection Engine Automation
This is the Brain of your entire ecosystem. A central orchestration system that combines all our products into one systematized, automated collection workflow, with the main objective to: Increase Collection Rate and significantly Reduce your company's NPL (Non-Performing Loan).
Input Debitur
Budi S.
Telat 3 hari
Collection Engine
Menunggu input…
Output Channel
Input Debitur
Budi S.
Telat 3 hari
Collection Engine
Menunggu input…
Output Channel
⚡ Keputusan otomatis diproses dalam < 1 detik tanpa campur tangan manual
Collection Engine Features
Workflow Automation
Create automated logic flows. Example: If a WA message is ignored, automatically trigger an IVR call the next day.
Mapping & Zoning
Smart system to map customer data based on time zones, geospatial locations, and Risk Levels.
Omnichannel Command Center
Control SMS Blast, WA, Robot Call, Deskcoll, and Mobile Collector from a single unified interface.
Automation Scenarios
Early Bucket Workflow
D-3: Send SMS -> D-1: Send WA -> D-Day: IVR Call. Everything runs without human agent intervention.
Automated Field Distribution
If a customer ignores digital warnings, their data is automatically routed to the nearest Mobile Collector's GPS.
Fully Automate Your Collection Process
Schedule Engine DemoSatu Dashboard untuk Memantau Semua Kanal
Tinggalkan cara lama membuka banyak tab dan sistem yang berbeda. Dengan Collection Engine, Anda memiliki sudut pandang 360° (*bird-eye view*) terhadap performa seluruh produk (WhatsApp, SMS, IVR, Robot Call, hingga Mobile Collector) secara *real-time*.
- Monitoring metrik keberhasilan (Open Rate, Answer Rate, PTP) di satu layar.
- Rekonsiliasi data otomatis dari semua channel ke dalam sistem Anda.
- Identifikasi bottleneck dan evaluasi performa kampanye dalam hitungan detik.
Bergerak Otomatis Mengikuti Engine
Tak perlu lagi mengekspor Excel atau melempar data antar divisi. Tentukan parameter Anda, rancang alur keputusannya (*Decision Tree*), dan biarkan Engine mengeksekusi urutan penagihan siang dan malam.
H-3 Jatuh Tempo
Data nasabah ter-mapping secara otomatis ke dalam sistem dari API Core Banking Anda.
1. Eksekusi WhatsApp & SMS
Sistem menembak pesan pengingat ke seluruh nasabah di pagi hari.
2. Eksekusi Robot Call AI
Telepon otomatis di hari H untuk mengkonfirmasi status Janji Bayar (PTP).
3. Escalate ke Mobile Collector
Data dikirimkan langsung ke App Collector terdekat dari rumah nasabah via GPS.
Atur Strategi Penagihan Tanpa Coding
Tinggalkan sistem kaku yang mengharuskan Anda memanggil tim IT setiap kali ingin mengubah aturan (*rules*). Platform kami dilengkapi *Decision Engine* dinamis dengan antarmuka visual.
- Segmentasi pintar berdasarkan DPD (Days Past Due), sisa tenor, dan nominal.
- A/B Testing strategi penagihan untuk menemukan tingkat konversi terbaik.
- Routing otomatis: debitur berisiko tinggi langsung dialihkan ke Robot Call atau Field Collector.
Terhubung Langsung dengan Core System Anda
Arsitektur kami dibangun dengan filosofi API-first. Collection Engine dapat "berbicara" langsung dengan Core Banking atau Multifinance System Anda dengan aman dan cepat.
- RESTful API & Webhooks untuk sinkronisasi data real-time.
- Dukungan SFTP batch processing untuk sistem perbankan legacy.
- Enkripsi payload end-to-end (AES-256) untuk melindungi privasi data nasabah (OJK Compliant).
Engine
Prediksi & Evaluasi dengan Data Cerdas
Lebih dari sekadar merekam data historis. Modul Analytics kami membedah pola pembayaran debitur untuk membantu manajemen mengambil keputusan strategis.
- Pelaporan kinerja berdasarkan agen, produk, dan region (geo-analytics).
- Analisis Propensity to Pay (PtP): memprediksi probabilitas nasabah mana yang paling mungkin membayar bulan ini.
- Dashboard khusus Management (C-Level) dengan export instan (PDF/Excel).