Collection Engine Automation
Ini adalah Otak dari seluruh ekosistem Anda. Sistem orkestrasi pusat yang menggabungkan seluruh produk kami menjadi satu alur penagihan otomatis yang tersistemasi, dengan tujuan utama: Meningkatkan Collection Rate dan secara signifikan Mengurangi NPL (Non-Performing Loan) perusahaan Anda.
Input Debitur
Budi S.
Telat 3 hari
Collection Engine
Menunggu input…
Output Channel
Input Debitur
Budi S.
Telat 3 hari
Collection Engine
Menunggu input…
Output Channel
⚡ Keputusan otomatis diproses dalam < 1 detik tanpa campur tangan manual
Fitur Collection Engine
Workflow Automation
Buat alur (Decision Tree) otomatis. Contoh: Jika WA tidak dibalas, otomatis jalankan IVR keesokan harinya.
Mapping & Zonasi
Sistem cerdas untuk memetakan data nasabah berdasarkan zona waktu, lokasi geospasial, dan tingkat risiko (Risk Level).
Omnichannel Command Center
Kendalikan SMS Blast, WA, Robot Call, Deskcoll, dan Mobile Collector dari satu antarmuka tunggal.
Skenario Automasi
Alur Penagihan Dini (Early Bucket)
H-3: Kirim SMS -> H-1: Kirim WA -> Hari H: IVR Call. Semuanya berjalan tanpa campur tangan agen manusia.
Distribusi Lapangan Otomatis
Jika nasabah tidak merespons peringatan digital, data akan otomatis dilempar ke rute GPS Mobile Collector terdekat.
Otomatisasi Penuh Proses Collection Anda
Jadwalkan Demo EngineSatu Dashboard untuk Memantau Semua Kanal
Tinggalkan cara lama membuka banyak tab dan sistem yang berbeda. Dengan Collection Engine, Anda memiliki sudut pandang 360° (*bird-eye view*) terhadap performa seluruh produk (WhatsApp, SMS, IVR, Robot Call, hingga Mobile Collector) secara *real-time*.
- Monitoring metrik keberhasilan (Open Rate, Answer Rate, PTP) di satu layar.
- Rekonsiliasi data otomatis dari semua channel ke dalam sistem Anda.
- Identifikasi bottleneck dan evaluasi performa kampanye dalam hitungan detik.
Bergerak Otomatis Mengikuti Engine
Tak perlu lagi mengekspor Excel atau melempar data antar divisi. Tentukan parameter Anda, rancang alur keputusannya (*Decision Tree*), dan biarkan Engine mengeksekusi urutan penagihan siang dan malam.
H-3 Jatuh Tempo
Data nasabah ter-mapping secara otomatis ke dalam sistem dari API Core Banking Anda.
1. Eksekusi WhatsApp & SMS
Sistem menembak pesan pengingat ke seluruh nasabah di pagi hari.
2. Eksekusi Robot Call AI
Telepon otomatis di hari H untuk mengkonfirmasi status Janji Bayar (PTP).
3. Escalate ke Mobile Collector
Data dikirimkan langsung ke App Collector terdekat dari rumah nasabah via GPS.
Atur Strategi Penagihan Tanpa Coding
Tinggalkan sistem kaku yang mengharuskan Anda memanggil tim IT setiap kali ingin mengubah aturan (*rules*). Platform kami dilengkapi *Decision Engine* dinamis dengan antarmuka visual.
- Segmentasi pintar berdasarkan DPD (Days Past Due), sisa tenor, dan nominal.
- A/B Testing strategi penagihan untuk menemukan tingkat konversi terbaik.
- Routing otomatis: debitur berisiko tinggi langsung dialihkan ke Robot Call atau Field Collector.
Terhubung Langsung dengan Core System Anda
Arsitektur kami dibangun dengan filosofi API-first. Collection Engine dapat "berbicara" langsung dengan Core Banking atau Multifinance System Anda dengan aman dan cepat.
- RESTful API & Webhooks untuk sinkronisasi data real-time.
- Dukungan SFTP batch processing untuk sistem perbankan legacy.
- Enkripsi payload end-to-end (AES-256) untuk melindungi privasi data nasabah (OJK Compliant).
Engine
Prediksi & Evaluasi dengan Data Cerdas
Lebih dari sekadar merekam data historis. Modul Analytics kami membedah pola pembayaran debitur untuk membantu manajemen mengambil keputusan strategis.
- Pelaporan kinerja berdasarkan agen, produk, dan region (geo-analytics).
- Analisis Propensity to Pay (PtP): memprediksi probabilitas nasabah mana yang paling mungkin membayar bulan ini.
- Dashboard khusus Management (C-Level) dengan export instan (PDF/Excel).